Николай Николаевич Зернов
20 июня, 2021
11:19
Заказал у Вашей замечательной компании альбомы и фотографии А4, хочу выразить свою благодарность за оперативность (весь заказ я получил уже на четвёртый день), и конечно же за Ваше постоянство в изготовлении продукции превосходного качества за очень демократичные цены!!!!! P. S. Заказываю фото и альбомы у Вас уже много лет, советую всем, потому что лучше не найти!!!!!
Ответ сотрудника
Николай, доброе утро. Наша компания счастлива иметь таких клиентов и мы приложим все усилия, чтоб качество было только лучше, при этом сроки изготовления и цены держать максимально низкие. Ваши положительные эмоции наша лучшая награда!
Виктория Андреевна Берёзка
18 июня, 2021
20:00
Добрый день! Забрала сегодня альбом. Он полностью соответствует моим ожиданиям!!!! Всё в соответствии с оригиналом.
Спасибо огромное!!!! Буду обращаться вновь и рекомендовать знакомым!
Ответ сотрудника
Виктория, доброе утро. Безумно рады получать таки положительные эмоции от Вас. Будем рады новым заказам и постараемся и дальше приносить Вам только положительные эмоции!
Varvara Kozlova
18 июня, 2021
19:33
Заказала на пробу фотокнигу с небольшой поездки в мягкой обложке, глянцевая печать. Очень понравилось качество печати книги, хотя фотки все были с телефона.
Отдельно хотела отметить достаточно удобный инструмент для создания своих альбомов и достаточно приятные шаблоны. Уже готовлю фотографии для следующих фотокниг
Ответ сотрудника
Варвара, здравствуйте. Нам всегда очень приятно получать такие отзывы, мы делаем всё чтоб наша продукция радовала Вас и Ваших близких! Спасибо, что Вы с нами!
Татьяна
31 мая, 2021
18:55
Благодарю за качественную фотонкнигу ко дню рождения сына! Заказ пришел вовремя. все очень понравилось, в соответствии с оригиналом.
Ответ сотрудника
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Поздравляем Вашего сына с днем рождения) Мы прилагаем все усилия, чтобы Вы могли получить заказ как можно раньше🤗 Всегда будем рады Вашим новым заказам💕
Елена Владимировна Савостьяник
29 мая, 2021
15:27
Получила второй альбом и фото. Довольна результатом. Альбом получился очень красивый. Спасибо.
Ответ сотрудника
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова. Ваши положительные эмоции наша лучшая награда!
Ирэн
20 мая, 2021
10:30
Благодаря пик-паку я распечатала все фотографии с носителей,которые ждали годами своей очереди! За это вам спасибо... Единственное ,что мне интересно, ведь перед печатью человек вроде проверяет качество и цвет изображений,и корректирует кое что...в последней фото книге на обложке сдвинута фотография, не критично, но не приятно, разве эти мелочи нельзя подправлять? Или дав согласие на печать, больше кроме как цветокоррекция, нельзя ничего делать?. Виновата,конечно я сама, не углядела,хотя проверяя заказ я была уверена, что все отлично,но не учла поля, где загиб книги, а разворотов было много, и книга толстая и буквально пол см уехали на корешок и вся картинка сдвинулась к корешку. Не очень приятно, хоть и сама виновата,но разве такое не исправление?
Ответ сотрудника
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. У нас автоматизированная система печати заказов, после оформления заказ сразу отправляется в печать, чтобы побыстрее оказаться у Вас. Поэтому мы не редактируем макеты клиентов, Вы можете отправить нам в чат ссылку на макет на этапе оформления макета, наши операторы посоветуют какие изменения можно внести. Надеемся на Ваше понимание и что в дальнейшем мы сможем дарить Вам только положительные эмоции от заказов!
Татьяна Конопацкая
3 мая, 2021
12:24
Являюсь постоянным клиентом, я заказала у Вас уже не один десяток фотокниг и всегда была довольна результатом, но два заказа просто огорчили меня: 1. Пришла фотокнига, которую я заказыаала знакомым... Изображение темное-темное и прорисован каждый пиксель, как-будто засорена печатающая головка, я написала в Pic Pac, обещали разобраться... Но ответили, что у них все норм, это мои фото не соответствующего качетва... Ну ок, отправила на печать ЕЩЕ РАЗ ЭТИ ЖЕ ФОТО... И ПРИШЛА АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНАЯ ФОТОКНИЖКА, КАК И ПОЛОЖЕНО БЫЛО, ХОТЯ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ДЕЛО В МОИХ ФОТО... В общем не признали свою ошибку и за фотокнижку я заплатила дважды!
2. Впервые заказала магниты с фото... С нетерпением ждала посылку. Когда распаковала, была просто ошарашена... Один магнит был достойный, а вот второй они почему-то решили мою пометку ФОТО БЕЗ ПОЛЕЙ проигнорировать и сделали мне не просто поля, а что-то типо фото по серединке, а по бокам с 4 сторон белое простраство. И даже обрезали и вставили его так, словно это обрезал мой пятилетний ребенок, СДЕЛАЛИ НЕ ПО РАЗМЕРУ И ОЧЕНЬ КРИВО...
В общем отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
И вот такое ситуации просто вызывают возмущение.
А так фотокнижки и фотографии, которые я печатала ранее у них, нравились.
Ответ сотрудника
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По поводу заказа с темной печатью была действительно проведена диагностика оборудования и проблем на период печати не было выявлено по тестовым снимкам за тот период. Для более детального разбирательства просим Вас прислать общее фото двух фотокниг где в одной будет видна пиксельность для предоставления информации на производство и согласование скидки на новую фотокнигу. По поводу магнитов произведено разбирательство - ошибка была признана, продукт донастроен в системе и Вам направлен купон на перепечать нового магнита. Приношу извинения за доставленные неудобства.
Ольга
3 мая, 2021
12:10
Очень-очень-очень довольна альбомом) я даже не ожидала что он будет настолько хорош! Нет слов, одни восхищения) спасибо Вам огромное)
Ответ сотрудника
Здравствуйте ☀️ Огромное спасибо Вам за Ваши слова😍 Ваши положительные эмоции наша лучшая награда за нашу работу.
Обращайтесь по любым вопросам, будем рады Вашим новым заказам🤗
Дарья Борисовна Коршак
3 мая, 2021
11:18
Здравствуйте. Хочется выразить вам глубокую благодарность!
Заказала праймбук и результат превзошел все ожидания!! Это шикарнейшая вещь! Весомая фотокнига, очень хорошее качество, замечательный дизайн. Сказать, что довольна, это ничего не сказать! Заказывала на подарок, но сижу и не могу оторваться. Самое главное-это замечательная вещь, потому что хранит память о всех важный жизненных моментах, которые захочется пересматривать. Очень рекомендую! Всем, кто сомневается заказывать или нет, даже не сомневайтесь! Обязательно закажите и получите удовольствие!
p.s. хочется отметить очень быструю доставку и то, как хорошо была упакована книга, как ценный груз.
Ещё раз спасибо вам за вашу работу!
Ответ сотрудника
Доброе утро☀️ Благодарим вас за чудесный отзыв и за заказ нашей новой продукции🙏 Нам очень приятно получать подобные отзывы, так как это показывает, что мы работаем не зря😍
Будем ждать ваши новые заказы и постараемся и дальше дарить Вам исключительно положительные эмоции🤗
Ольга Якимцова
2 мая, 2021
08:51
Я не первый раз у Вас заказываю альбом, просто ну очень всем довольна и качеством и расценками и Вашей быстрой работой, рекомендую Вас многим своим знакомым, и конечно же буду и ещё и ещё заказывать.
Ответ сотрудника
Доброе утро☀️ Благодарим вас за чудесный отзыв и за заказ🙏 Нам очень приятно😍
Будем ждать ваши новые фотокниги 🤗