Анна Артемьева
14 августа, 2024
17:41
Добрый день, заказывала фотокнигу и осталось в полном восторге, напечатано очень качественно. Спасибо за сервис, быстрый ответ и в помощи оформления дизайна. Буду к вам обращаться еще 😉
Добрый день, Анна!
Благодарим вас за оставленный отзыв и теплые слова! Нам очень приятно)
Будем рады вашим новым заказам)
Яна
14 августа, 2024
08:47
Всем привет. У меня дело, которое требует особого качества. Я пишу семейные сказки, которые будут храниться у людей веками.
Делаю книги на бумаге Premium, в виде фотоальбома, в надежде, что они будут передаваться из поколения в поколение. Для меня было крайне важно найти качественную печать, чтобы с годами книги не потеряли вид, и при этом выглядели прекрасно. И я нашла такую печать в Pic Pac.
Мне очень ценно то, что сотрудники компании относятся к своему делу так же внимательно как и я к своему.
Была одна ситуация, когда книга пришла с небольшим браком. Вопрос решился за считанные минуты. В наше время, когда отношения между представителями услуг и клиентом потихоньку стираются и не ценятся, данная компания стоит на высоте! Такое отношение не может быть незаметным.
Когда получаю книги - всегда в восторге от качества печати, цветопередачи и ощущения в руках. Мурашки идут от наслаждения этим продуктом.
Всем рекомендую!
Добрый день, Яна!
Благодарим вас за такой искренний чудесный отзыв)
Спасибо вам, что вы с нами! Будем рады вашим новым заказам)
Светлана Ивановна Дятко
8 августа, 2024
10:30
Добрый день.
Получила свою фотокнигу, очень порадовало качество! Спасибо вам за красоту и оперативность. Отдельная благодарность девочкам из онлайн-поддержки - подсказывали и советовали как лучше сделать, всегда были на связи. Приятно с вами работать, буду еще заказывать книги и советовать друзьям.
Удачи вам, много заказов и процветания.
Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за теплые слова и чудесный отзыв!
Будем рады вашим новым заказам)
Валентина Васильевна Мельник
2 августа, 2024
12:28
Получила свою первую фотокнигу и уверена, что не последнюю! Спасибо сотрудникам за красивую книгу и отличную печать. Очень понравилось качество, возможность разных инструментов в редакторе для оформления. Я буду всем рекомендовать ваш сайт! Успехов вам и процветания!
Добрый день, Валентина!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили качество нашей продукции и удобство работы в редакторе. Спасибо, что вы с нами! Будем с нетерпением ждать ваши новые заказы)
Дарья Александровна Полуда
22 июля, 2024
11:28
Добрый день!
К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв о работе Чата поддержки клиента на сайте Picpac.
Вчера вечером во время оформления заказа писала в чат несколько раз, указала своё имя и почту, помощь нужна была как можно скорее, но так я её и не дождалась. А оставалась я ещё на сайте больше часа.
Пробовала найти другие контакты, но телефонов нет, в телеграм написать сообщение нельзя.
Итог, нет никакой поддержки клиентов. Очень хотелось бы, чтобы этот момент был решён и в будущем помощь вашим пользователям была оказана сразу.
Спасибо!
Дарья, здравствуйте.
Благодарим вас за обращение. Нам очень жаль, что мы не смогли прийти на помощь в нужный вам момент, но у нас присутствует рабочее время по будням с 8 до 17 в которое мы с радостью вам поможем, а ответ на большинство вопросов есть в "Вопросы и ответы"
https://picpac.by/faq . Так же видим, что направили вам ответ на интересующий вас вопрос оплаты по другому каналу связи. Если у вас остались дополнительные вопросы, пишите и мы вам готовы ответить ,как на обратное письмо ,так и в любом доступном канале связи в наше рабочее время. 🫶
Виктория
17 июля, 2024
14:20
Огромное спасибо феечкам, которые старались над заказом! Все очень качественно, красиво, оперативно. Спасибо за Ваш труд! Ещё не раз вернусь к Вам, чтобы сохранить самые яркие моменты!
Добрый день, Виктория!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень рады, что вы оценили нашу продукцию и она вам понравилась! Будем рады вашим новым заказам)
Анна Николаевна Леванцова
10 июля, 2024
08:03
Я бы хотела поблагодарить вас за вашу работу!!!! Большое спасибо что не отказали мне в просьбе и отправили фотокнигу поскорее. Я ее получила уже вчера (во вторник), хотя надеялась к пятнице. Спасибо!!!! Я не выдержала и открыла посылку сразу в отделении почты!!! От моего восторга оборачивались люди! Мне очень понравилась фотокнига! Выполнены безупречно! Я настолько довольна, что не передать словами!!!! Подарю имениннице, и думаю что она будет в в таком же восторге как и я!!! Еще раз большое вам спасибо за то что делаете такую красоту и так быстро!!!!
Добрый день, Анна.
Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вы получили такие замечательные и яркие эмоции от нашей продукции. Спасибо, что доверяете нам! Уверены, подарок придется по душе имениннице. Будем рады, вашим новым заказам!
Татьяна Михайловна Шинкевич
8 июля, 2024
08:44
Доброе утро! Хочу оставить отзыв о Ваших фотокнигах. Они замечательные! Я, честно говоря, ожидала меньшего, а они потрясающие. Сделала сначала себе на память о дне рождения сына, и была в полном восторге: обложка как у книги, страницы плотные, печать качественная, удобное приложение для разработки дизайна. Поэтому решила и сестре на день рождения такой подарок сделать и она тоже была в приятном восторге. Очень Вас благодарю, отличный сервис, быстрые консультации о ответы на сайте, буду еще у вас заказывать, это намного даже удобнее, чем просто печать фото. Желаю Вам еще больше клиентов:)
Доброе утро, Татьяна.
Спасибо вам огромное за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось качество нашей продукции, сервис и работа в редакторе. Будем с нетерпением ждать ваши новые заказы)
Александр
17 июня, 2024
17:32
Это первая фотолаборатория которая сделала великолепные по качеству фотоотпечатки. В Витебске не одна фотостудия не способна на такое качество.
Кроме того эта Компания бесплатно за свой счет передела фотографии в части контура рамки (которые были частично обрезаны) уточнив технические параметры к форматам изображения. Менеджерам клиентской поддержки Спасибо. Планирую в перспективе все свои фото делать в этой Компании.
Добрый день, Александр.
Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество нашей продукции и работу нашей службы поддержки. Будем с радостью ждать ваши новые заказы и всегда готовы помочь по любому вопросу!
Алла
12 июня, 2024
09:46
Получила свою первую фотокнигу и знаю что не последнюю! Очень довольна качеством изготовления! Спасибо сотрудникам за помощь, общение, быструю и качественную работу! Я точно вернусь к вам и буду всем рекомендовать вашу компанию!
Добрый день, Алла.
Благодарим вас за чудесный отзыв, нам очень приятно, что вам понравилась наша продукция и сервис) Будем с нетерпением ждать ваши новые заказы)